In Jamf Self Service können Benutzer nach Konfigurationsprofilen, Apps und Büchern für Mobilgeräte suchen und auf verwalteten Mobilgeräten installieren. Die Navigation innerhalb von Self Service erfolgt durch Tippen auf der intuitiven Benutzeroberfläche mit dem Finger.

Mit Jamf Pro können Sie jeden Aspekt von Self Service verwalten und anpassen, einschließlich der Installation, der Authentifizierung und der für Benutzer verfügbaren Elemente.

Self Service ist für Mobilgeräte in zwei verschiedenen Varianten verfügbar:

• Jamf Self Service für iOS – Sie können mit Jamf Pro Konfigurationsprofile, Apps und Bücher in Kategorien gruppieren, um Benutzern die Suche nach diesen Elementen in Self Service zu erleichtern. Weitere Informationen finden Sie unter Kategorien. Wenn Sie für Ihre Umgebung die Überwachung von iBeacon Bereichen aktiviert haben, wird von Self Service das Betreten oder Verlassen eines bestimmten iBeacon Bereichs mit einem Mobilgerät erkannt. Darüber hinaus können Sie Mitteilungen an Mobilgeräte senden, auf denen Self Service installiert ist. (Weitere Informationen finden Sie unter Massenaktionen für Mobilgeräte.) Die Mitteilungen werden Benutzern auf unterschiedliche Weise angezeigt:

  • Auf dem Symbol der Self Service App erscheint ein Badge mit der Anzahl von Mitteilungen, die vom Benutzer noch nicht gelesen wurden.

  • In Self Service erscheint auf der Taste zum Anzeigen der Mitteilungen ein Badge mit der Anzahl von Mitteilungen, die vom Benutzer noch nicht gelesen wurden. Neue Mitteilungen werden sofort im Bereich „Mitteilungen“ angezeigt.

  • (Optional) Jede Mitteilung kann mit einem Alarm konfiguriert und in der Mitteilungszentrale angezeigt werden. Dazu muss in Jamf Pro ein Proxy-Server-Token konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Jamf Push Proxy.

  Für die neuste im App Store verfügbare Version der Self Service App sind Geräte mit iOS ab Version 11 oder iPadOS ab Version 13 erforderlich. Weitere Informationen zu den Kompatibilitätsstufen von Self Service finden Sie unter Jamf Self Service für iOS.
  Jamf Self Service für iOS ist kostenlos im App Store verfügbar.

• Self Service Webclip – Zusätzlich zu Konfigurationsprofilen, Apps und Büchern können Sie mithilfe des Self Service Webclips neue MDM-Profile an Mobilgeräte verteilen, die von den Benutzern installiert werden sollen.